Chúng tôi tập hợp câu trả lời cho những gì bạn cần biết: cách đăng nhập từ điện thoại, rút tiền nhanh nhất, nạp bằng MoMo hay ZaloPay…
Phần này trả lời những câu hỏi thực tế mà người chơi ở Việt Nam hỏi chúng tôi hàng ngày. Từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến cách xác minh tài khoản và rút tiền về ví của bạn — tất cả đều có ở đây. Chúng tôi biết bạn không có thời gian để tìm tòi lâu,
nên mỗi câu trả lời được viết ngắn gọn và cụ thể. Nếu bạn không tìm được câu trả lời, hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua các kênh liên hệ.
Mở trò chuyện ngay từ sảnh chính. Hỗ trợ viên trả lời trong tiếng Việt và giải quyết hầu hết câu hỏi trong vài phút. Dễ nhất khi bạn cần trả lời nhanh về tài khoản hay thanh toán.
Gửi câu hỏi chi tiết qua email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ. Cách này phù hợp nếu bạn muốn ghi lại tất cả những gì bạn nói hoặc cần chứng minh gì đó.
Duyệt qua các bài hỏi đáp được sắp xếp theo chủ đề. Nhiều câu hỏi thường gặp đã được trả lời chi tiết ở đây, tiết kiệm thời gian chờ hỗ trợ.
Khi bạn nạp hoặc rút lần đầu, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Điều này đảm bảo tiền thuộc về bạn và chỉ bạn mới rút được.
Tất cả mọi thứ trên xsmtt8 được viết bằng tiếng Việt thuần, không dịch máy. Bạn luôn biết mình đang làm gì khi đăng nhập, nạp tiền hay rút tiền.
Xem mọi lần nạp, rút và chuyển tiền trong tài khoản của bạn. Lịch sử này luôn sẵn để bạn kiểm tra bất cứ khi nào cần.
Sử dụng mật khẩu mạnh và không bao giờ cho ai biết nó. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn thay đổi mật khẩu định kỳ để giữ tài khoản an toàn.
Nếu có vấn đề với giao dịch, hãy liên hệ ngay lập tức. Hỗ trợ của chúng tôi sẽ điều tra và giải quyết theo công bằng.
xsmtt8 tuân theo tiêu chuẩn kỹ thuật bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính. Dữ liệu bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.
| Nạp tiền | Bạn chọn MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận trên điện thoại và xong. Tiền vào sảnh ngay. |
|---|---|
| Rút tiền | Yêu cầu rút từ ví tài khoản, xác minh danh tính nếu lần đầu, rồi tiền về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. |
| Chuyển tiền | Bạn có thể chuyển giữa sảnh casino trực tiếp, slot và thể thao mà không cần rút. Tiền luôn nằm trong tài khoản xsmtt8. |
| Kiểm tra số dư | Mở ví tài khoản bất cứ lúc nào để xem số dư hiện tại, lịch sử nạp, rút và chi tiêu. |
| Tìm kiếm giao dịch | Lọc lịch sử theo ngày, loại giao dịch hoặc số tiền để tìm nhanh giao dịch bạn cần kiểm tra. |
| Hỗ trợ tài khoản | Nếu không thể nạp, rút hay đăng nhập, liên hệ ngay qua chat. Hỗ trợ viên sẽ giúp bạn trong vài phút. |
| Điều khoản thanh toán | Tất cả phí nạp rút, hạn mức, thời gian xử lý đều được ghi rõ. Không có phí ẩn hay điều bất ngờ. |